百度代理:目标客户改变后哪些页面可以继续使用

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百度代理:目标客户改变后哪些页面可以继续使用

先给结论:目标客户改变后,页面能否继续使用,不取决于它原来排得好不好,而取决于它是否仍然回答新客户的问题、是否还能被百度正确抓取和索引。如果只是受众换了、页面主题没变,多数内容页可以继续使用;如果页面卖点、案例、术语都绑定旧客户,那就该改,而不是删。下面用一组可操作的判断条件帮你决定改、留还是合并。

一个矛盾现象:排名还在,咨询却变差了

常见的情况是:把目标客户从“个人用户”换成“企业采购”后,原有页面在百度里还有点击,但来的人不精准,销售也接不住。这时有两种解释。

两种解释对应的动作完全不同:前者要补新页面,后者要改旧页面。区分它们的关键证据,是看新客户实际搜索的词,和旧页面承接的词是否一致。

先做一次搜索词对照,再决定改还是留

把新客户最可能用的搜索词列出来,和旧页面现有的标题、首段、小标题逐条比对。这一步不需要任何工具,用百度搜索下拉和相关搜索就能完成。

  1. 列出 10 到 20 个新客户会搜的词,尽量用他们的行业说法,而不是内部术语。
  2. 打开旧页面,看标题和首段是否出现这些词,还是只出现旧客户的词。
  3. 如果多数词能对上,页面可以继续使用,只需微调;如果对不上,就进入改写或合并。

实际动作示例:假设旧页面标题是“适合新手的记账方法”,新客户换成小微企业主。你把标题改成“小微企业记账方法”,正文补一段企业主关心的报税衔接。结果是这个页面能继续承接新词,不需要新建页面;如果新客户搜的是“代理记账服务”,那这个词和原页面主题不同,应该新建页面,而不是硬改旧页。

哪些页面可以直接继续使用

满足以下条件的页面,改动成本低,保留更划算:

这类页面的动作是“局部替换”:把旧客户案例换成新客户案例,把术语换成新客户熟悉的说法,保留原有结构和链接。改完后观察百度抓取和索引是否正常,再决定是否继续加内容。

哪些页面应该改、合并或停用

出现下面情况,继续使用旧页面反而会拖累新客户体验:

处理顺序建议是:先合并重复页面,再改主题相近的页面,最后才考虑停用。停用前把有价值的段落迁移到新页面,并设置跳转,避免用户和百度走到死路。

改完后怎么判断下一步

改动后不要只看排名。抓取量、索引量、点击量归零或波动,都可能由改版、抓取周期、季节需求等不同原因造成,不能单独证明改对了或改错了。更可靠的下一步依据是:新客户搜索词对应的页面是否被百度收录,以及进入页面的人是否继续点击站内相关内容。

如果新词对应的页面被收录,且用户愿意继续浏览,就可以把资源投向下一批页面;如果页面被收录但用户不继续看,优先检查首段是否直接回答了标题问题,而不是继续加关键词。按这个顺序推进,目标客户改变后的页面取舍就有据可依,也不会把还能用的页面误删。

图1 图2

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